Полный сервис на стороне
Послегарантийное обслуживание хлораторной может быть оформлено соответствующим договором с поставщиком/изготовителем оборудования или ближайшей сервисной службой. В частности, «Производственное бюро инженера Шапиро А.С. “ЦентрХлорРеконструкция”» предлагает своим заказчикам, в качестве послегарантийного сотрудничества, осуществление сервиса дважды в год с продлением гарантии. Следует отметить, что в России такая схема работает с большими ограничениями ввиду географических особенностей страны. Огромные расстояния и удаленность поставщика обусловливают стремление каждого предприятия самостоятельно выполнять ремонт оборудования с заменой деталей и узлов собственными силами.
Однако такая форма сервиса может быть актуальна для небольших предприятий и коммунальных хозяйств, не имеющих достаточной собственной ремонтной базы и персонала соответствующей квалификации. Производители, оборудованием которых комплектуются хлораторные таких хозяйств, стремятся создавать свои сервисные службы в регионах продаж, чтобы приблизить сервис к потребителю.
Сервис с использованием собственной базы
Крупные предприятия, имеющие возможность содержания собственной ремонтной базы с привлечением своего штатного технического персонала, в подавляющем большинстве случаев выполняют работы в рамках послегарантийного обслуживания хлораторной своими силами.
Два года эксплуатации до истечения гарантийного срока – период достаточный, чтоб в процессе проведения регламентных работ по техническому обслуживанию персонал мог изучить работу оборудования хлораторной и получить определенные навыки, необходимые для поиска и устранения возможных дефектов. В этом случае на стороне приходится покупать только необходимые для ремонта/замены комплектующие и запчасти.
В такой схеме работы рекомендовано привлечение поставщика для консультаций, согласования замены дефектных деталей и узлов и покупки оригинальных запчастей от изготовителя. Это поможет избежать появления в конструкции узлов и агрегатов оборудования хлораторной неподходящих элементов, которые приведут к сокращению срока службы оборудования.